「新松控股 股份有限公司」(以下簡稱「本公司」)非常重視客戶的個人資訊,並遵守《資訊通信網利用促進及資訊保護》相關法律。
本公司透過個人資訊處理方針,向客戶說明您所提供的個人資訊將以何種用途與方式被利用,以及本公司為保護個人資訊所採取哪些措施。
本公司若修訂個人資訊處理方針,將透過網站公告事項(或個別通知)進行公告。
本方針自:2023年07月27日起正式實施。
1. 收集的個人資訊項目
本公司為提供諮詢等服務,正收集以下個人資訊。
線上諮詢
- 收集項目:姓名、聯絡電話、電子郵件、諮詢內容等
2. 個人資訊的收集及利用目的
本公司將收集到的個人資訊用於以下目的:
履行關於提供服務之契約,以及處理伴隨服務提供而產生的諮詢與回覆。
3. 個人資訊的持有及利用期間
原則上,在達成個人資訊收集及利用目的後,相關資訊將立即銷毀。但若根據相關法令規定有必要保存時,本公司將依據相關法令規定的特定期間保留會員資訊,如下所示:
保存項目及結算紀錄保存依據
- - 關於契約或撤回認購等紀錄保存期間:3年
- - 關於契約或撤回認購等紀錄:5年(根據《電子商務消費者保護法》)
- - 關於款項結算及財物供應等紀錄:5年(根據《電子商務消費者保護法》)
- - 關於消費者投訴或糾紛處理紀錄:3年(根據《電子商務消費者保護法》)
4. 個人資訊的銷毀程序及方法
本公司原則上在達成個人資訊收集及利用目的後,會立即銷毀相關資訊。銷毀程序及方法如下:
銷毀程序
客戶為加入會員等所輸入的資訊,在目的達成後將移至個別資料庫(紙本則移至個別檔案櫃),根據內部方針及其他相關法令規定的資訊保護原因(參考持有及利用期間),儲存一定期間後銷毀。
除法律規定的情況外,移至個別資料庫的個人資訊不會用於保留以外的其他目的。
銷毀方法
以電子檔案格式儲存的個人資訊,將使用無法還原紀錄的技術方法進行刪除。
5. 提供個人資訊
本公司原則上不向外部提供使用者的個人資訊。但以下情況除外:
使用者事先同意的情況,或依據法令規定,或因搜查目的按法令規定的程序與方法受搜查機關要求時。
6. 伺服器代管與維護
本公司為履行服務,委託以下外部專業公司負責營運:
- - 受託方:3Anync Co., Ltd. (股份有限公司)
- - 委託業務內容:網站及系統管理(伺服器代管 / 維護)
7. 使用者及法定代理人的權利及其行使方法
使用者可隨時查詢或修改已登記的個人資訊,並可要求註銷帳號。
如需查詢或修改個人資訊,請點擊「變更個人資訊」(或「修改會員資訊」等);如需註銷帳號(撤回同意),請點擊「註銷會員」,經過身分確認程序後,即可直接閱讀、更正或註銷。
或透過書面、電話、電子郵件聯絡個人資訊管理負責人,我們將立即採取措施。
若您要求更正個人資訊錯誤,在完成更正前,本公司將不利用或提供該個人資訊。
此外,若已將錯誤的個人資訊提供給第三方,我們將立即通知第三方更正處理結果,以便及時進行更正。
本公司對於根據使用者要求註銷或刪除的個人資訊,將按照「本公司收集的個人資訊持有及利用期間」中所明示的內容進行處理,確保無法用於其他用途或進行閱讀。
未滿14歲之兒童,其法定代理人擁有查詢、修改兒童個人資訊,以及撤回收集與利用同意之權利。
8. 關於自動收集個人資訊裝置之安裝、營運及拒絕之事項
本公司使用隨時儲存並尋找您資訊的「Cookie」等。Cookie 是營運網站所使用的伺服器發送到您的瀏覽器之極小文字檔,儲存在您的電腦硬碟中。
本公司為以下目的使用 Cookie:
Cookie 等使用目的
透過分析會員與非會員的連線頻率或訪問時間等,掌握使用者的喜好與關注領域並追蹤足跡,掌握各種活動參與程度及訪問次數等,以提供目標行銷及個人客製化服務。您擁有對安裝 Cookie 的選擇權。
因此,您可透過在網頁瀏覽器中設定選項,允許所有 Cookie,或在儲存時進行確認,或拒絕儲存所有 Cookie。
拒絕設定 Cookie 之方法
拒絕設定 Cookie 的方法包括:透過選擇您所使用的網頁瀏覽器選項,允許所有 Cookie,或在儲存時進行確認,或拒絕儲存所有 Cookie。
設定方法
例(以 Internet Explorer 為例):網頁瀏覽器上方的工具 > 網際網路選項 > 個人資訊
但若您拒絕安裝 Cookie,在提供服務時可能會遇到困難。
9. 個人資訊相關投訴服務
本公司為保護客戶個人資訊並處理相關投訴,指定了以下相關部門及個人資訊管理負責人:
- 客戶服務擔當部門
-
部門名稱:經營企劃團隊
電話號碼:02-6265-7789
電子郵件:masterss@singsong.co.kr
- 個人資訊管理負責人
-
姓名:朴相旭
電話號碼:02-6265-7789
電子郵件:masterss@singsong.co.kr
如需檢舉或諮詢其他個人資訊侵權事宜,可聯絡以下機構:
- - 個人資訊侵權舉報中心 (privacy.kisa.or.kr / 撥打 118)
- - 大檢察廳 網路搜查課 (www.spo.go.kr / 撥打 1301)
- - 警察廳 網路搜查局 (police.go.kr / 撥打 182)